Envíos
Envío del paquete
El envío se efectuará por mensajería o paletizado dependiendo del volumen y peso del pedido.
- Todos los pedidos que sean servidos por agencia de mensajería cuyo pago se haya hecho efectivo antes de las 16.00 saldrán ese mismo dia de nuestras instalaciones.
- En caso de tratarse de mercancía paletizada,su pedido saldra de nuestras instalaciones el mismo día si el pago se hace efectivo antes de las 10.00
Todos los pedidos cuyo pago se realice después de dichas horas saldrá al día siguiente.
Servicio mensajería
El paquete se entregará a la dirección indicada por el cliente y su plazo estará entre dos rangos según el tipo de transporte escogido:
- 24 horas hábiles desde recepción del pago
- 2 a 4 días hábiles desde recepción del pago
El servio express 24 horas estará disponible según los artículos que añada a su cesta, de forma que no siempre estará habilitada esta opción de envío. En caso de no estar disponible este servicio para su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro equipo si necesita urgentemente el/los articulo/s para hacer todo lo posible en tramitarlo de la forma más rápida.
Para algunos productos y/o ubicación los plazos se pueden alargar debido a motivos de manipulación o accesibilidad del transporte.
En el caso de no poder cumplir dicho plazos, procederemos a informarle de inmediato para dar un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, procederemos a la anulación del pedido y su devolución íntegra.
Servicio paletizado
En caso de pedidos pesados o voluminosos tramitaremos sus productos a través de palets para asegurarla integridad y protección de los artículos. En este caso el envío será de 2 a 4 días hábiles desde recepción del pago y en todo caso la agencia se pondrá en contacto con el cliente antes de la entrega del pedido para concertar fecha y hora de entrega.
Es FUNDAMENTAL disponer de un número de teléfono para la entrega de esta mercancía
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, por lo que es muy importante que deje el aviso de daños al transportista cuando entregue el paquete y hacerlo saber a nuestro equipo lo antes posible para reclamar a la agencia. Hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.